Cumplir con el SAT puede convertirse en uno de los mayores dolores de cabeza para freelancers y pequeños emprendedores. Esa dificultad abrió una oportunidad para Heru, una startup mexicana de tecnología fiscal que automatiza declaraciones, facturación electrónica y otros procesos para personas físicas, y que ahora vuelve a invertir agresivamente para acelerar su crecimiento.
La compañía alcanzó 10 meses consecutivos de rentabilidad hasta mayo de 2026, pero decidió nuevamente gastar por encima de sus ingresos para fortalecer su producto y operación. Su objetivo es aprovechar la próxima temporada de declaraciones y ampliar su presencia en un mercado mexicano donde todavía considera que tiene menos de uno por ciento de participación.
De los freelancers a una plataforma fiscal más amplia
Heru nació en 2020 con una propuesta dirigida a trabajadores independientes de plataformas digitales. Sin embargo, las necesidades de sus primeros usuarios mostraron otra oportunidad. Muchos requerían ayuda para entender sus impuestos, presentar declaraciones y mantener ordenada su situación ante el SAT.
A finales de 2021, la empresa cambió su modelo para concentrarse en automatizar procesos fiscales. Desde entonces, asegura haber atendido a más de 55,000 personas y generado más de 600,000 declaraciones. Además, su tasa de retención a 12 meses supera 82 por ciento, según cifras proporcionadas por su CEO, Stiven Rodríguez.
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Heru prepara una nueva etapa de expansión
El siguiente objetivo es ambicioso. Heru pretende procesar más de 30,000 declaraciones anuales en abril de 2027 y sumar al menos 8,000 contribuyentes de los regímenes de sueldos y salarios y actividad empresarial. Actualmente cuenta con un equipo de 30 personas distribuido entre México, Colombia, Perú y Uruguay.
La startup también ha recibido respaldo de inversionistas como Gradient Ventures, Nazca, Flourish Ventures y Magma Partners. Aunque analiza oportunidades futuras en Chile y Brasil, México continúa siendo su prioridad comercial.
Su reto será transformar una necesidad ocasional en un servicio recurrente. La oportunidad existe porque algunos usuarios llegan a la plataforma con entre seis y ocho declaraciones pendientes. Convertir esa complejidad fiscal en una experiencia digital sencilla podría ser la clave para la siguiente etapa de Heru.
