La infraestructura física y digital para mover dinero puede convertirse en una herramienta de respuesta durante una emergencia. Tras el sismo registrado esta semana en Colombia, Banco Azteca y Elektra eliminaron el 100% de las comisiones en los envíos de dinero desde México hacia ese país.
La medida comenzó el 14 de agosto y permanecerá disponible hasta el 21 de agosto de 2026. Durante este periodo, las personas podrán enviar recursos a familiares y seres queridos sin pagar comisión y sin importar el monto de la transferencia.
El objetivo es evitar que los costos de operación reduzcan el dinero destinado a las familias afectadas.
Banco Azteca y Elektra combinan canales físicos y digitales
La iniciativa permite realizar las operaciones directamente en las ventanillas de las sucursales, pero también incorpora la App de Banco Azteca como alternativa digital para efectuar los envíos.
Además, la cobertura se extiende a las operaciones procesadas mediante MoneyGram y Western Union, dos servicios utilizados para transferencias internacionales.
Asimismo, en el caso de Western Union existe una condición específica. La promoción de $0 MXN de comisión aplica exclusivamente a los Envíos Directo a Cuenta.
La integración de canales físicos, aplicación móvil y operadores internacionales permite disponer de distintas vías para transferir recursos durante la contingencia.
Banco Azteca y Elektra mantendrán la medida hasta el 21 de agosto, con el objetivo de que el dinero enviado desde México llegue íntegramente a sus destinatarios en Colombia.
