Hershey’s quiere fortalecer su relación con los consumidores mexicanos mediante una estrategia que lleva el chocolate hacia momentos cotidianos de disfrute. La compañía busca conectar sus productos con situaciones como el estrés y los pequeños descansos, mientras renueva su presencia en México.
La apuesta llega en un escenario donde la innovación tiene mayor peso para la compañía. Hershey’s combina productos tradicionales con nuevas propuestas y experiencias para mantener relevancia entre diferentes generaciones. Además, México conserva un papel importante dentro de su operación internacional.
Hershey’s apuesta por nuevos momentos de consumo
La estrategia coloca al consumidor en el centro y busca entender cuándo aparece el deseo de comer chocolate. El estrés cotidiano representa una de esas ocasiones y abre oportunidades para desarrollar mensajes, formatos y productos adaptados a nuevos hábitos.
Asimismo, Hershey’s mantiene en México alternativas como su línea Zero Sugar y Cocoa Creations. Esta última utiliza cacao de origen mexicano y refuerza la conexión entre innovación, identidad y abastecimiento local.
La compañía también enfrenta un entorno global desafiante. Los precios, la sensibilidad del consumidor y la competencia obligan a las empresas de alimentos a revisar constantemente sus estrategias. Por otro lado, la innovación permite ampliar ocasiones de consumo sin abandonar productos reconocidos.
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Innovación con raíces mexicanas
Hershey’s también ha trabajado durante años para fortalecer la producción mexicana de cacao. Su Proyecto Cacao ha distribuido más de 500 mil plantas y semillas. Además, ha capacitado a más de mil agricultores.
Ese trabajo permitió desarrollar Cocoa Creations, una barra con 70 por ciento de cacao elaborado con materia prima completamente mexicana. De igual manera, la iniciativa muestra cómo una cadena local puede integrarse al desarrollo de productos con mayor diferenciación.
Durante el segundo trimestre de 2026, The Hershey Company registró ventas globales por 2 mil 787.3 millones de dólares, un crecimiento anual de 6.6 por ciento. La cifra muestra la escala financiera que respalda su estrategia de marcas, innovación y expansión.
