De acuerdo al especialista en turismo, Daniel Madariaga Barrilado la digitalización tomará un rol muy importante en la reactivación del turismo y destacó que servicios de inteligencia artificial, internet de las cosas, el uso de dispositivos móviles y el manejo de estadísticas cobrarán gran importancia para ello.
Destacó que con ello será posible medir los aforos pero también conocer las preferencias de los usuarios así como una mejor segmentación para que los lugares ofrezcan actividades o estancias de acuerdo a lo que buscan en internet.
“En estos dos meses en las que la actividad turística se ha estado reactivando en nuestro país, los protagonistas de estos servicios han podido darse cuenta de las nuevas necesidades y demandas que ahora requieren los turistas, tanto nacionales como extranjeros», mencionó.
Respecto a los aspectos sanitarios, Madariaga Barrilado aclaró que seguirán siendo de gran relevancia aún y cuando toda la contingencia termine, pues sin duda alguna será un aspecto que incrementará la confianza de los visitantes.
Coincide con la Organización Mundial del Turismo en lo que respecta a un repunte de esta actividad en el próximo año, siempre y cuando yo haya rebrotes masivos en Europa y Asia
Finalmente Madariaga Barrilado anticipa que en el verano de 2021 podremos considerar un repunte del turismo en nuestro país, sin dejar de observar las variables internacionales como los rebrotes del covid-19 o la recesión económica.
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