Janeth Huerta, Directora de Foro Jurídico, y Phillippe Boulanger, director de Eshow México, coincidieron en afirmar que en tiempos de pandemia hay que ser muy eficaces con el uso de las plataformas digitales.
“No hay fórmulas mágicas. Las empresas necesitan entender cuál es la información adicional que requerimos conocer del entorno de nuestro negocio, del universo de clientes que queremos abordar.
Las oportunidades, agregaron, actualmente están en la experiencia de usuario con nuestros productos. Trabajar en ecosistemas digitales obliga a obtener todo tipo de información para mantener a los clientes de las startups, ése es el reto.”
El ciclo de vida de las startups más afectadas por la pandemia es de meses. Han logrado sobrevivir en incluso crecer son los videojuegos, las telecomunicaciones, el teletrabajo, el e-commerce digital, la ciberseguridad, y en general los servicios digitales de punta.
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