¿Qué hace que una empresa pueda mantener durante años un reconocimiento de responsabilidad social? El caso de Corporativo Kosmos ofrece una respuesta y se trata de convertir la sostenibilidad en una práctica cotidiana y no en una acción aislada.
El conglomerado mexicano, integrado por La Cosmopolitana, Serel y Kol Tov, acumula ocho años consecutivos con el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR).
El reconocimiento es otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y evalúa diferentes dimensiones del desempeño empresarial. Su metodología se ha vuelto más amplia y exigente, particularmente desde 2023, cuando incorporó criterios relacionados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
¿Qué se necesita para obtener el Distintivo ESR?
Las compañías deben demostrar con documentación que sus compromisos no se quedan únicamente en declaraciones; de modo que, entre los elementos que pueden formar parte de dicha evaluación se encuentran:
- Desempeño ambiental: acciones para disminuir los impactos derivados de las operaciones.
- Compromiso social: iniciativas de inclusión y programas que beneficien a diferentes comunidades y grupos.
- Gobernanza: políticas y mecanismos que favorezcan una actuación empresarial ética y transparente.
- Mejora continua: procesos y resultados que permitan comprobar avances a lo largo del tiempo.
- Vinculación con los ODS: integración de objetivos relacionados con el desarrollo sostenible en las estrategias corporativas.
Del reconocimiento a las acciones
En el caso de Corporativo Kosmos, la continuidad del distintivo está relacionada con una estrategia que atraviesa diferentes áreas de la organización.
Entre las acciones desarrolladas por el conglomerado destacan programas de formación para jóvenes e iniciativas de inclusión social.
También se encuentran medidas destinadas a reducir el impacto ambiental de su operación logística, así como mecanismos de gobernanza que incluyen la actualización permanente de su Código de Ética y de políticas internas de transparencia.
Pero ¿por qué es relevante todo esto para una empresa?
La responsabilidad social también impacta al negocio
La respuesta está en que los compromisos sociales y ambientales pueden influir en la manera en que una organización se relaciona con sus principales grupos de interés.
Una encuesta de Benevity encontró que 88% de los líderes empresariales considera que la inversión en responsabilidad social ayuda a preparar a las compañías para futuros desafíos relacionados con talento, cumplimiento normativo y atención al cliente.
El propósito empresarial también puede tener una dimensión económica.
De acuerdo con el Chief Executives for Corporate Purpose (CECP), las compañías con un propósito claramente definido generan 58% más ingresos que aquellas que no lo tienen.
Así, los ocho años consecutivos de Corporativo Kosmos con el Distintivo ESR muestran una tendencia más amplia, donde la responsabilidad social puede convertirse en parte de la arquitectura de una empresa cuando sus principios se traducen en políticas, procesos y acciones medibles.
El resultado es un modelo que busca equilibrar competitividad con creación de valor para la sociedad, el medio ambiente y los distintos grupos de interés.
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