Expansión del producto SOMOS y su alcance femenino

Al cierre del primer trimestre de 2026, la cuenta de débito SOMOS, dirigida al sector femenino, registró 739 mil cuentas activas, cifra que triplica la base operativa reportada en 2022, cuando sumaba 276 mil. Ese crecimiento sostenido sitúa a Banco Azteca en una posición destacada en materia de inclusión financiera y confirma la estrategia de posicionar una cuenta accesible como punto de entrada al sistema bancario.

Uso intensivo de la banca digital según la CNBV

Más allá del volumen de clientes, el comportamiento transaccional aporta lecturas relevantes: según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) al cierre de diciembre de 2025, entre los cinco bancos con mayor volumen de operaciones electrónicas en México, Banco Azteca es la única institución donde las mujeres realizan más transacciones que los hombres.

Ese patrón subraya la adopción intensiva de canales digitales como eje de la gestión patrimonial diaria y refuerza la relación entre digitalización e inclusión financiera.

Comportamiento por edades y acumulación de patrimonio

El análisis interno del ciclo de vida del ahorro evidencia una evolución generacional. Las usuarias de 18 a 24 años inician con saldos moderados, pero la capacidad de ahorro y la consolidación patrimonial aumentan con la edad.

Las clientas mayores de 65 años muestran saldos promedio hasta tres veces superiores a los de las usuarias más jóvenes, lo que sugiere que la independencia financiera se construye de forma gradual a lo largo del tiempo.

Estrategia institucional y elementos de fidelización

Gabriela Hernández, directora ejecutiva de Afiliación y Captación de Banco Azteca, subrayó que “la estrategia detrás de estas cifras busca democratizar la independencia financiera mediante la simplificación de procesos”.

Hernández enfatiza que la clave no son los productos complejos, sino la disponibilidad de un vehículo financiero seguro que permita gestionar el flujo de efectivo de manera constante.

Servicios integrados y conversión de clientes

El ecosistema de asistencias de SOMOS mostró una demanda relevante: la revisión médica anual representó el 59% de las asistencias redimidas en 2025, con un incremento interanual del 21% frente a 2024 y un aumento acumulado del 348% respecto a 2022.

Además, datos internos indican que el 48% de las clientas que abrieron una cuenta SOMOS contrataron productos adicionales en la institución, lo que valida la estrategia de convertir el ahorro inicial en una relación bancaria más completa.

En suma, la combinación de una oferta digital accesible, servicios integrados y procesos simplificados demuestra cómo Banco Azteca busca cerrar brechas de género y promover la independencia financiera entre amplios segmentos de la población femenina.

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